Zásady ochrany osobných údajov

(A) Spoločnosť ALDA hotel equipment a.s. rešpektuje vaše súkromie a chráni vaše osobné údaje a vždy postupuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 110/2019 Z. z. o spracúvaní osobných údajov v znení neskorších predpisov. Spoločnosť ALDA hotelové zariadenia a.s. preto vydáva tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktorých účelom je poskytnúť vám informácie o spracúvaní osobných údajov v spoločnosti ALDA hotelové zariadenia a.s. (ďalej len "Zásady").

(B) Tieto Zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov zákazníkov ALDA hotel equipment a.s., potenciálnych zákazníkov a iných obchodných partnerov ALDA hotel equipment a.s., prípadne ich zástupcov alebo kontaktných osôb, a to vždy v rozsahu zodpovedajúcom ich postaveniu vo vzťahu k ALDA hotel equipment a.s.


I. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1.1. Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je spoločnosť ALDA hotel equipment a.s., so sídlom Oskořínská 162, 289 31 Chleby, IČO 07713606, DIČ CZ07713606, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod č. B 24018.

1.2. Môžete nás ako správcu kontaktovať prostredníctvom:
na adrese Oskořínská 162, 289 31 Chleby;
e-mailom: alda@alda.cz;
telefonicky: +420 325 531 625.


1.3 Spoločnosť ALDA hotel equipment a.s. nevymenovala zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.


II. KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV, PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA, SPÔSOB SPRACÚVANIA

2.1. Ako prevádzkovateľ spracúvame najmä nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné osobné údaje
meno a priezvisko;
obchodné meno;
IČO a DIČ;
prihlasovacie meno a heslo.
Kontaktné osobné údaje
Adresa sídla alebo miesta podnikania;
adresa na doručovanie;
fakturačná adresa;
telefón;
e-mail.
Platobné údaje
číslo bankového účtu.
Podrobnosti o vašich objednávkach
zakúpenom tovare;
spôsobe doručenia a platby;
reklamácie.
2.2 Osobitné kategórie osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR, ako sú informácie o rasovom alebo etnickom pôvode a politických názoroch atď. od vás nevyžadujeme a nespracúvame ich.

2.3 Osobné údaje od vás získavame najmä na základe vašich dopytov a objednávok, vrátane objednávok na https://www.alda.cz/, z komunikácie medzi nami akoukoľvek formou, vrátane kontaktného formulára na https://www.alda.cz/cs/kontakt a tiež prostredníctvom registračného formulára na https://www.alda.cz/cs/registrace.

2.4 Vaše osobné údaje spracúvame na základe právnych dôvodov uvedených nižšie:
Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy;
Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti;
článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov.
Na spracúvanie vašich osobných údajov z uvedených dôvodov nepotrebujeme váš súhlas.

2.5 Vaše osobné údaje potrebujeme na to, aby sme vám mohli urobiť ponuku tovaru, odpovedať na vaše otázky a dotazy, viesť váš používateľský účet na https://www.alda.cz/, uzavrieť s vami kúpnu zmluvu, dodať vám tovar podľa zmluvy a následne vybaviť vaše reklamácie a plniť naše ďalšie povinnosti a uplatňovať naše práva vyplývajúce zo zmluvy. Osobné údaje teda potrebujeme predovšetkým na uzatvorenie a následné plnenie zmluvy. Bez poskytnutia osobných údajov by sme s vami nemohli uzavrieť zmluvu a nemohli by sme vám dodať tovar.

2.6. V niektorých prípadoch sme povinní spracúvať vaše osobné údaje priamo zo zákona. Ide najmä o plnenie povinností, ktoré nám ukladá zákon č. 563/1991 Zb. o účtovníctve v znení neskorších predpisov. Z tohto dôvodu od vás musíme niektoré údaje aj požadovať a musíme ich spracúvať minimálne po dobu stanovenú zákonom.

2.7 Vaše osobné údaje spracúvame aj na účely ochrany našich oprávnených záujmov. Za naše oprávnené záujmy považujeme: (a) ochranu našich práv vyplývajúcich z uzatvorenej zmluvy, ak dôjde k porušeniu zmluvy z vašej strany, (b) našu ochranu, ak si voči nám uplatníte akýkoľvek nárok v súvislosti s dopytom, objednávkou alebo uzatvorením zmluvy, (c) zvyšovanie kvality poskytovaných služieb a dodávok tovaru, (d) vedenie evidencie uskutočnených transakcií, (e) zasielanie obchodných oznámení.

2.8 V prípade, že nemáme iný právny základ na spracúvanie (najmä niektorý z dôvodov uvedených v bode 2.4 vyššie), budeme vaše osobné údaje spracúvať len s vaším súhlasom v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Poskytnutie takéhoto súhlasu je dobrovoľné. Súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať, ale predchádzajúce spracúvanie nie je odvolaním súhlasu dotknuté.

2.9 Súhlas so spracúvaním osobných údajov používame ako dôvod na spracúvanie vašich osobných údajov na účely zasielania obchodných oznámení (najmä e-mailového marketingu a telemarketingu). Ak nám však súhlas neudelíte a ste naším zákazníkom, môžeme vám zasielať obchodné oznámenia alebo vám zavolať s ponukou aj bez vášho súhlasu so spracúvaním vašich osobných údajov. Aj v tomto prípade sa vás však opýtame, či súhlasíte so zasielaním obchodných oznámení a máte možnosť tento súhlas odvolať.

2.10 V niektorých prípadoch sa tie isté osobné údaje môžu spracúvať na rôzne účely a spracúvanie môže byť založené na viac ako jednom právnom základe.

2.11. Spracúvanie vašich osobných údajov sa vykonáva prostredníctvom výpočtovej techniky alebo v prípade osobných údajov v listinnej podobe manuálne pri dodržaní všetkých bezpečnostných zásad pre správu a spracúvanie osobných údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi ochranu osobných údajov. Na tento účel sme prijali príslušné technické a organizačné opatrenia, ktoré pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme.

2.12 Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

III. OBDOBIE SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

3.1. Vaše osobné údaje spracúvame len počas nevyhnutného obdobia, ktoré je individuálne pre každý účel spracúvania. Môže ísť o čas potrebný na dosiahnutie účelu, na ktorý boli osobné údaje získané, alebo o čas vyžadovaný zákonom. Ak nemáme iný dôvod na ďalšie spracúvanie, osobné údaje sa spravidla spracúvajú v nasledujúcich prípadoch:

a. osobné údaje potrebné na plnenie zmluvy počas celej doby plnenia zmluvy;
b. osobné údaje spracúvané na základe oprávnených záujmov podľa bodu 2.7 písm. a) a b) týchto zásad počas trvania premlčacích lehôt;
c. osobné údaje spracúvané na účely plnenia zákonných povinností po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, napr. zákonom o účtovníctve;
d. osobné údaje spracúvané s vaším súhlasom po dobu piatich rokov od získania vášho súhlasu alebo do jeho odvolania.


IV. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV; PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

4.1. V niektorých prípadoch prenášame vaše osobné údaje iným osobám (príjemcom), a to
(a) prepravcom tovaru a iných zásielok s cieľom doručiť vám tovar a iné zásielky;
b) sprostredkovateľom, ktorí pre nás poskytujú služby správy informačných technológií.


4.2. Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám.

V. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S OSOBNÝMI ÚDAJMI

5.1 Máte právo na potvrdenie, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak vaše osobné údaje spracúvame, máte právo na prístup k týmto osobným údajom a na informácie v rozsahu podľa článku 15 GDPR, najmä na informácie o
účele spracúvania;
kategórii dotknutých osobných údajov;
príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté;
plánovanom období, počas ktorého sa budú osobné údaje uchovávať;
vašich právach v súvislosti so spracovaním osobných údajov;
všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, pokiaľ neboli získané priamo od vás;
či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania.


5.2. Vo vzťahu k osobným údajom máte okrem iného aj tieto práva:
právo na opravu osobných údajov podľa článku 16 GDPR, ak spracúvame nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov;
právo na vymazanie osobných údajov ("právo byť zabudnutý") podľa článku 17 GDPR, na základe ktorého my ako prevádzkovateľ vymažeme vaše osobné údaje, ak je na to daný jeden z dôvodov;
právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov podľa článku 18 GDPR;
právo na prenosnosť osobných údajov podľa článku 20 GDPR;
právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov podľa článku 21 GDPR;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.


5.3 Keď sa dozvieme o porušení ochrany osobných údajov alebo máme podozrenie, že došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, posúdime, či k porušeniu skutočne došlo, posúdime závažnosť a v závislosti od závažnosti (žiadne riziko, nízke riziko, vysoké riziko) vás a dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, o porušení informujeme.

5.4 Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv alebo ak zistíte alebo sa domnievate, že sa osobné údaje spracúvajú v rozpore s ochranou súkromia a osobného života alebo v rozpore so zákonom, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

5.5 Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené výlučne na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

5.6 Ak zistíte alebo sa domnievate, že boli porušené vaše práva na ochranu osobných údajov, môžete sa obrátiť priamo na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov.